大量の処方データを正確に取り込み、用法・用量・飲み残しなど細かな条件の管理が必要でした。

また、既存システムと連携しながら、運用中に段階的な機能追加も求められる状況でした。

災害時に数万件規模のメッセージ送信が想定され、既存のメール配信システムとの連動も必要でした。

さらに、メッセージの不達時には原因を明確にし、管理者に報告できる仕組みが求められました。